Wat zijn de verzendkosten?
Wanneer jouw bestelling voldoet aan de gratis verzendcriteria, zul je geen verzendkosten hebben. Voor bestellingen onder deze drempel zal onze website tijdens het afrekenen jouw verzendkosten berekenen. Deze kosten zijn gebaseerd op factoren zoals het gewicht van de items, de grootte ervan en jouw bezorgadres. Binnen Nederland rekenen wij geen verzendkosten voor bestellingen boven € 50,00
Kan ik mijn bestelling volgen?
Om je bestelling te volgen, zoek je naar de trackinglink in de ‘bestelling voltooid’-e-mail die je ontvangt nadat we je bestelling hebben verwerkt.
- Nederland | Tracking is beschikbaar voor kleine accessoires en zonnebrillen bij bestellingen van meer dan €50.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
- Nederland | Pakketten zouden binnen 3 werkdagen moeten arriveren
Als je denkt dat je je pakket al had moeten ontvangen, kun je ons altijd een e-mail sturen naar orders@mariener.nl, en we zullen binnen 48 uur op je verzoek reageren.
Mijn bestelling staat als voltooid aangegeven; wat betekent dat?
Mijn bestelling staat als voltooid aangegeven; wat betekent dat?
Nadat je een e-mail hebt ontvangen waarin staat dat je bestelling is voltooid, betekent dit dat we je bestelling hebben ingepakt en deze is verzonden, of dat deze de volgende werkdag wordt verzonden.
Ik heb nog steeds geen 'bestelling voltooid'-e-mail ontvangen, wat nu?
Ik heb nog steeds geen 'bestelling voltooid'-e-mail ontvangen, wat nu?
We verzenden doorgaans je bestelling de volgende dag, maar het kan voorkomen dat we je bestelling nog steeds aan het verwerken zijn.